ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

1. ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ

Відправлення товару здійснюється виключно після повної оплати. Ми співпрацюємо з сервісом Нова пошта і пропонуємо Вам два варіанти доставки:

- На відділення Нової пошти. Ваше замовлення чекатиме на вас протягом 5 робочих днів. У день відправлення Ви отримаєте персональне повідомлення з номером експрес-накладної. Після закінчення терміну зберігання посилка автоматично повертається відправнику.

- Адресна доставка. Доставка буде здійснена кур’єром за вказаною Вами адресою у погоджений з вами час.

Терміни доставки. Зазвичай становлять від 1 до 3 робочих днів з моменту відправлення.

Безкоштовна доставка. Надається при замовленні на суму від 12000 грн і за умови повної оплати.

2. МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Ми здійснюємо міжнародну доставку через сервіс Нова пошта Global/Meest.

Терміни доставки. Зазвичай становлять від 5 до 14 днів з моменту відправлення.

Безкоштовна доставка. Надається при замовленні на суму від 300 USD/€ і за умови повної оплати.

Митне оформлення. Міжнародні відправлення можуть підлягати обов’язковому розмитненню в країні призначення. Усі додаткові витрати, пов’язані з імпортними митами, податками та іншими зборами, сплачуються Покупцем.

Географія доставки. Ми надсилаємо замовлення по всьому світу, за винятком Росії та Білорусі.

Зверніть увагу: зазначені терміни доставки є орієнтовними та залежать від часу обробки на митниці. Ми не несемо відповідальності за можливі затримки, пов’язані з митним контролем або відхиленням платежу, однак завжди прагнемо мінімізувати будь-які ризики та забезпечити максимально оперативну доставку.

3. СПОСОБИ ОПЛАТИ

3.1 Онлайн-оплата.

Для Вашої зручності доступна оплата банківською карткою Visa/Mastercard через сертифіковану платіжну систему WayForPay. У разі повернення кошти автоматично повертаються на картку, з якої була здійснена оплата.

3.2 Оплата при отриманні.

Ви можете оплатити замовлення при отриманні у відділенні Нової пошти. До вартості додається стандартна комісія за грошовий переказ: 20 грн + 2% від суми. Цей спосіб доступний за умови попередньої оплати 200 грн, яка віднімається від підсумкової суми замовлення. Зверніть увагу: у разі неявки до відділення передоплата не повертається.

3.3 Банківський переказ.

Повна оплата за реквізитами можлива при оформленні замовлення через Instagram або Facebook. Будь ласка, вкажіть ім’я та прізвище покупця у призначенні платежу — це дозволить нам оперативно ідентифікувати Ваше замовлення.

3.4 Розстрочка.

Для товарів від 1000 грн доступна оплата в розстрочку через партнерські кредитні сервіси. Наш менеджер підбере для Вас оптимальні умови.

3.5 Подарункові сертифікати.

Ви можете оплатити замовлення повністю або частково за допомогою фірмового подарункового сертифіката. Це вишуканий спосіб зробити покупку ще більш персоналізованою.

4. ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ

4.1 Персональна обробка замовлень.

Усі замовлення проходять індивідуальну обробку з понеділка по п’ятницю. Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються того ж дня. Замовлення, розміщені після 14:00, а також у вихідні та святкові дні, будуть відправлені у найближчий робочий день.
У разі тимчасової відсутності товару або необхідності додаткової ідентифікації наш консультант зв’яжеться з Вами особисто, щоб запропонувати найкраще рішення.

4.2 Отримання замовлення та увага до деталей.

Рекомендуємо уважно оглянути Ваше замовлення при отриманні у відділенні Нової пошти. Якщо упаковку пошкоджено або комплектація неповна, будь ласка, відмовтесь від отримання та оформіть акт-претензію. Це дозволить нам оперативно та делікатно врегулювати ситуацію.

4.3 Якщо товар виявився пошкодженим.

У разі виявлення дефекту після отримання, просимо повідомити нас електронною поштою протягом 24 годин. Це необхідно для оформлення повернення або заміни. Ми гарантуємо уважне та своєчасне вирішення кожного звернення.

4.4 Комплектація та індивідуальний вибір.

Ми надсилаємо до 5 виробів в одній посилці. Якщо Ви обираєте з кількох моделей, розмірів або кольорів, будь ласка, повідомте нас заздалегідь. У таких випадках ми оформимо кожну одиницю в окрему коробку, щоб Ви могли прийняти рішення з максимальним комфортом. Це особливо важливо з огляду на обмеження служби доставки щодо часткового отримання.

4.5 Ідентифікація при великих замовленнях.

Для замовлень на суму понад 5000 грн на день може знадобитися підтвердження особи при отриманні. Це стандартний захід безпеки, спрямований на захист Ваших інтересів.